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虚拟运营商如何才能有春天初一打一成语?

时间:2019-11-12 22:18 作者:深圳新闻网 来源:http://www.szzymybj.com
摘要:21ic通信网讯,中国电信和中国联通的虚拟运营商初选名初一打一成语单日前出炉,迪信通、乐语、苏宁、国美、

21ic通信网讯,中国电信和中国联通的虚拟运营商初选名初一打一成语单日前出炉,迪信通、乐语、苏宁、国美、爱施德、天音、阿里巴巴、京东、用友、三五互联等企业有望成为首批虚拟运营商。

虚拟运营商的核心业务,是将基础运营商的通信资源进行转售,即从拥有基础设施的电信运营商购买电信服务或租用电信设施,重新包装成自有品牌的电信服务,再销售给用户,从中获取利润。移动转售也被业内认为是影响中国电信业长远发展的鲶鱼。

是鲶鱼而非鲸鱼,引入虚拟运营商是为激活市场,而非你死我活的刺刀见红,这是主管部门和运营商的真实诉求 中国联通董事长常小兵也说得明白:小弟们,你们是来帮大哥做大蛋糕,而不是来切蛋糕的。

这也可以理解为什么入运营商法眼的是上述小伙伴:迪信通、苏宁等渠道商一向与运营商合作良好;用友、三五互联等IT厂商拥有庞大的企业客户资源,这种垂直优化的服务商可以帮运营商赚到更多钱。

但不论是做蛋糕,还是切蛋糕,虚拟运营商首要的问题是要能吃上蛋糕。以苏宁为例,比较切实可行的是以下几种业务:首先,鉴于目前运营商提供的产品服务是为大众而非小众,虚拟运营商完全可以为目标用户提供更灵活的套餐、账期和付款方式,譬如定向流量免费模式等;其次,苏宁可以通过自有品牌手机号码整合会员体系,打通移动通信服务与家电产品乃至苏宁易购在线的全品类产品,甚至通过大数据分析深度洞察用户的消费需求与行为,提高客户忠诚度;再次,拥有强初一打一成语大供应商后盾的苏宁还可以探索新的广告合作模式,实现线上线下广告服务整合。

除了服务创新、产品整合、营销协同等可以想见的业务外,三大基础运营商事实上更希望他们做创新业务的马前卒 运营商已然意识到,仅依靠内部的资源进行高成本的创新活动,已经难以适应快速发展的市场需求;而运营商内部创新成本过高,操盘者不求有功、但求无过的想法并非孤案。虚拟运营商有着比运营商更灵活的产品创新体制和试错机制,创新成果也可以为传统运营商借鉴和复制。

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目前,有望获得虚拟运营牌照的多为体量庞大的行业翘楚吃蛋糕同时,也要警惕扳手腕 君不见,鹏博士、互通宽带这样直初一打一成语接在宽带市场上与电信、联通竞争的家伙,已被电信、联通默契地排除在外,只能寄望中移动可以给个机会借力打力;而被运营商视为心腹大患的腾讯,自觉地没有申请虚拟运营商牌照,省得双方尴尬。

太强容易招致运营商的反弹和政策变化,太弱又会影响虚拟运营商的主营业务品牌,这是虚拟运营商的现实困境。有宽带二级运营商就曾向笔者吐槽称,该公司与某运营商曾达成合作协议,向后者购买带宽。但只要自己想用价格战撬动下市场,或发展势头过猛,小伙伴便会翻脸,修改条款,譬如限定最低价等,总之就是不会让你太爽。对于抢走自身客户,还破坏价格体系的对手,运营商们的容忍度绝对低于你的想象。

从国外的实践经验来看,与运营商有长期合作基础、较高的品牌知名度、差异化、专注的服务内容、一定基础的客户群、相对低廉的价格以及便利的渠道是虚拟运营商取得成功的关键因素。以目前最成功的虚拟运营商样板维珍移动为例,在全球拓展业务时,以特立独行著称的创始人理查德布兰森也不可免俗,每到一国,几乎都会拉上当地一基础运营商成立合资公司,以确保本地化和细分市场的互补。维珍移动现在有1500万用户,利益共沾原则功不可没。

采取聚焦战略,在细分市场提供高度差异化的电信服务,并牢记利益共沾原则,虚拟运营商这朵野百合才会有春天。

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